Politica aziendale
Abbiamo creato Blumen S.R.L con un unico obiettivo: dare ai nostri clienti un'esperienza di acquisto piacevole, appagante e sostenibile. Lavoriamo con trasparenza, sapendo che un'ottima assistenza assicura clienti fedeli. Qui di seguito troverai la nostra politica, consultala e contattaci per saperne di più!
Spedizione e consegna
Come operiamo
Siamo lieti di informarvi che la nostra azienda offre un servizio di rimborso sui prodotti acquistati sul nostro sito. Qualora non foste soddisfatti dei nostri prodotti, potete richiedere un rimborso entro 30 giorni dall'acquisto. Per ottenere il rimborso, vi preghiamo di fornirci una copia della fattura di acquisto, nonché una motivazione dettagliata. Una volta ricevuta la vostra richiesta, la esamineremo e vi faremo sapere se il rimborso è stato approvato.
Politica sui resi
Tutto ciò che devi sapere
Essendo fornitore di fiori freschi e di alta qualità, ci impegniamo a garantire che ogni cliente Blumen sia soddisfatto del proprio acquisto. Tuttavia, a causa della natura perecibile dei nostri prodotti, non possiamo accettare resi di fiori freschi usati o confezionati.
Se per qualsiasi motivo non siete soddisfatti del vostro acquisto di fiori, vi preghiamo di contattarci entro 24 ore dalla ricezione del pacco, fornendoci una descrizione dettagliata del problema. Faremo del nostro meglio per risolvere la situazione il più rapidamente possibile, offrendovi un rimborso completo o la sostituzione dei fiori danneggiati.
In Blumen srl siamo orgogliosi di offrire solo i fiori freschi e di alta qualità, e ci impegniamo a garantire la soddisfazione dei nostri clienti in ogni momento. Se avete domande o richieste, vi invitiamo a contattarci per assistervi.
Le condizioni di garanzia
Cosa devi sapere
La nostra azienda si impegna ad offrire servizi eccellenti a tutti coloro che fanno acquisti sul nostro sito web. Una delle nostre missioni è quella di garantire che tutti i prodotti acquistati siano gestiti in modo efficace e soddisfino le vostre esigenze. Offriamo una vasta gamma di servizi per aiutarvi nell'utilizzo e nella gestione dei prodotti già acquistati.
Informativa sulla privacy
Affidaci i tuoi dati in sicurezza
Garantire la sicurezza dei dati dei nostri clienti è una delle nostre priorità assolute. Ecco perché prendiamo tutte le misure necessarie per assicurare la massima sicurezza dal momento dell'acquisto al pagamento online.
La nostra tecnologia di pagamento online prevede il cifraggio dei dati dei nostri clienti per proteggerli da eventuali accessi non autorizzati.
Tutte le informazioni dei nostri clienti sono protette da un sistema di sicurezza multi-strato affidabile e sicuro. Scegliere Blumen S.R.L per i tuoi pagamenti online significa scegliere la sicurezza e la tranquillità.
Grazie per la tua fiducia.